Ter uma ficha Google My Business hoje em dia é fundamental para qualquer negócio que pretenda ter uma presença online. Se ainda não tem a sua ficha criada e tomou a decisão de a criar, fique sabendo que é uma excelente opção para o seu negócio. Existem algumas empresas que já têm a ficha criada e ainda não o sabem, para evitar situações problemáticas antes de avançar no processo de criação recomendo que leia o nosso artigo de "o que é o Google My Business" onde explicamos o processo de verificação.
Tendo comprovado que não tem uma ficha criada vamos então passar ao processo de criação.
Siga os seguintes passos:
1. Aceder ao Google
Escrever ‘’Google My Business’’, escolher o primeiro resultado.
Em alternativa, no Google, no canto superior direito no ícone Google Apps, também é possível aceder ao ‘’My Business’’.
2. Entrar e ‘’iniciar sessão’’
Colocar e-mail e palavra passe (de preferência do seu negócio).
3. Colocar nome do negócio
4. Colocar a localização
País, morada, código postal e cidade.
Selecionar ‘’Forneço bens e serviços aos meus clientes’’ caso a empresa faça entregas de mercadorias.
Se o Google não reconhece a morada, no Google Maps ajusta-se o indicador caso não esteja na localização correta.
5. Opção ocultar o endereço
Caso seja online e não tiver espaço físico, selecionar também ‘’ocultar o meu endereço" (não é uma loja). Apresentar apenas a região: (cidade, país)
6. Área de fornecimento
Caso tenha selecionado o ponto ‘’forneço bens e serviços aos meus clientes’’.
- Utilizando correio ou uma transportadora
- Entregar pessoalmente numa determinada região, cidade ou código postal
- Entregar pessoalmente numa determinada distância da empresa (colocar os quilómetros)
7. Colocar a categoria do negócio
Exemplo: Agência de Marketing Digital
8. Colocar contactos
Colocar o contacto de telefone e website (opcional), contudo, é de extrema importância preencher os contactos.
9. Validar
Validar a associação da conta Google My Business ao negócio em questão.
Vai receber, na morada do negócio, uma carta com um código que tem de ser comunicado à sua agência de marketing para verificar que a conta está relacionada com o negócio.
A carta vem em Português e demora alguns dias a ser entregue, contudo, pode haver algum atraso e a carta demorar até 30 dias a ser entregue. Se se verificar a demora na entrega da carta não deve solicitar uma nova sem antes completar 30 dias desde o pedido da primeira.
O código que vem na carta tem validade de 30 dias e só deve gerar um novo pedido quando terminar a validade do primeiro.
No caso do negócio ter telemóvel como contacto principal, é possível receber uma mensagem de texto ou chamada. Nesse caso é possível validar imediatamente o negócio. Mensagem em Português.
Em alternativa, é possível pedir a validação mais tarde, mas até lá o negócio não está válido.
Agora que a sua ficha já está criada é necessário trabalhá-la de forma a que ela cresça e se torne relevante para os utilizadores. Para o ajudar neste processo elaboramos o artigo Como desenvolver o Google My Business do seu negócio que recomendamos como leitura obrigatória.